Condiciones de suscripción y cancelación

Antes de pagar

La tienda muestra el precio y moneda localizados, frecuencia, fecha de cargo, renovación automática, funciones incluidas, restricciones importantes y prueba gratuita solo si realmente existe. Esa pantalla es la fuente autorizada. No calculamos tipos de cambio ni aplicamos un precio universal.

Qué incluye Premium

Con Premium activo validado: sin anuncios ordinarios, Ruleta sin límite mientras existan perfiles elegibles, Rebobinar elegibles sin límite, ver quién indicó Me gusta, Mi estilo ordinario sin anuncios con recompensa y acceso a verificación opcional donde esté disponible. No se requiere verificación para Mi estilo. Siguen vigentes inventario, preferencias mutuas, seguridad, moderación, soporte de dispositivo y disponibilidad del proveedor. Premium no fuerza coincidencias.

Premium ganado con Invita y gana

Un amigo elegible otorga 30 días de Premium, hasta tres recompensas por periodo móvil de 365 días. Se requieren registro, perfil completo, una foto aprobada y controles de integridad. No se exige al amigo comprar ni verificar su identidad. El programa debe estar activado; consulta sus condiciones y el estado en la app.

El acceso promocional no crea suscripción, cargo automático ni renovación. Los días sin usar se conservan si después eliges suscribirte. Puedes esperar hasta que termine el acceso ganado; cualquier compra usa el precio y condiciones reales de Google Play, sin prometer un primer cargo diferido.

Para una suscripción pagada compatible, la extensión solo se confirma cuando Google Play la confirma. De otro modo, los días quedan como crédito seguro para uso compatible. Una respuesta incierta del proveedor debe conciliarse antes de otra entrega. No hay reembolso ni fecha de cobro inventada.

Premium y verificación son distintos

La verificación de identidad no está disponible temporalmente en Canadá. Puedes seguir descubriendo perfiles, haciendo match y chateando. Premium no habilita la verificación de identidad en Canadá.

Pagar no otorga la rosa, el estado Verificado ni la recompensa por verificación. Sin verificación exitosa confirmada tienes hasta tres fotos, incluso con Premium. La verificación exitosa permite rosa y hasta seis fotos que permanecen después de Premium, sujeto a seguridad e integridad. Una invitación no otorga aprobación de identidad ni una Rosa. Premium ganado sigue sujeto a los mismos requisitos regionales, de consentimiento y del proveedor que Premium pagado. Una sesión legítima ya autorizada puede terminar después de vencer Premium.

Renovación, cancelación y reembolsos

Si la tienda indica renovación automática, la suscripción se renueva al intervalo mostrado hasta cancelarla en la cuenta de Google Play o Apple usada para comprar. Los cargos y avisos de cambio de precio siguen la tienda y la ley. Cancelar normalmente detiene futuras renovaciones y conserva el acceso pagado hasta el vencimiento aplicable. Google o Apple tramita reembolsos conforme a sus políticas y la ley; no imponemos una política general distinta.

Al vencer Premium

Pueden volver anuncios, límites Gratis y Rebobinar con recompensa; termina ver quién indicó Me gusta y Mi estilo vuelve al acceso Gratis con recompensa. No puedes iniciar una verificación nueva sin Premium activo. La cuenta Gratis continúa bajo reglas ordinarias; se conservan las compras históricas y estilos ganados legítimamente. Un estilo sin acceso disponible cambia de forma segura a uno permitido.

Mi estilo y recompensa

Clásico no requiere pago ni anuncios. Gratis permite explorar, previsualizar y elegir un anuncio disponible para usar un paquete ordinario 24 horas desde el otorgamiento confirmado; renovar reinicia el plazo sin acumularlo. Premium permite Mi estilo ordinario sin anuncios con recompensa, aunque no estés verificado, pero no da propiedad permanente ni nuevas compras individuales.

La verificación exitosa otorga permanentemente la recompensa actual, si existe. Si no hay una al verificarte, no se otorga automáticamente una posterior. El paquete seleccionado como recompensa está fuera de la Tienda ordinaria; no lo concede una invitación, anuncio ni Premium por sí solo. Si después cambia la selección, conservas el que ganaste.

Restaurar compras y eliminar la cuenta

La app puede pedir a la tienda restaurar compras; el acceso solo se concede tras validar una transacción y suscripción activa. Un pago sin confirmar no activa Premium. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de tienda: debes cancelarla en Google Play o Apple. Pueden conservarse transacciones desidentificadas para reembolsos, fraude, contabilidad y conciliación; nunca reactivan un perfil eliminado.